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澳大利亚专线

澳大利亚专线

 

一、服务概况

 

澳大利亚专线是是深圳百顺达联合澳洲邮政推出的一项澳大利亚的邮政快递服务,它服务区域包括澳大利亚全境。从深圳发货后经香港上航班,专门人员负责澳洲清关,到达澳洲邮政处理后上网,4-5个工作日。

 

二、优势

 

1.固定航班,固定舱位;

2.香港直飞澳大利亚4大港口,派送时效快;

3.可通过网站全程在线追踪物品,在24-48小时内高效处理问题件查询。

三、基本信息

邮递方式

澳大利亚专线

重量范围

2KG/

体积范围

最长边105cm,长++140cm

保险服务

是否需要提供发票

特殊可走产品

 

操作流程

 

价格资费

 

 

 

优势区域

澳洲全境

关税和消费税

申报价值≤AUD1000.00

免征DUTY&GST(消费税10%)

申报价值> AUD1000.00

征收DUTY &GST(10%)DUTY根据不同货物有不同标准,详情可咨询我司业务人员)

跟踪查询服务

网址: http://www.bsdexp.com/ 或目的地邮政网站

 

四、参考时效

 

出货后7-10个工作日内进行派送。

 

五、禁运物品

 

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;
2.
爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;
3.
反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;
4.
各种货币;
5.
妨害公共卫生的物品;
6.
容易腐烂的物品;
7.
活的动物;
8.
包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;
9.
其它不适合邮递条件的物品,包括液体,粉末,食品,茶叶,药物,仿牌,纯电池等

 

六、赔偿标准

 

1.澳大利亚专线是货到澳大利亚清关后交寄给澳大利亚亚邮政处理后上网,一般4-5个工作日。为对客户保证安全性,百顺达收取货物及操作开单收取运费后,上网前快件丢件,百顺达将按照申报价值赔偿客户损失(上限为100美金),最高不超过3倍运费(挂号费不计3倍)。

自查询日算起,2个月内无结果,我们视为上网前丢件,按照此规则赔偿客户,若后续找到包裹且与我司责任无关,我们保留追回赔偿的权利。

 

2. 澳大利亚专线邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,百顺达会协助客户向爱莎尼亚邮政申请赔偿。包裹损坏或丢失,邮局将按申报价值赔偿,最高不超过。确定丢件后,邮局一般在半年内处理赔偿下来,具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

 

3.属于下列情况的,澳大利亚邮政不承担赔偿责任:

A.由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。
B.
寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
C.
投交时邮件封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
D.
由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
E.
客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
F.
国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 

七、发货流程

 

1. 登陆百顺达物流系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单(未确认栏)→打印地址标签(确认发货栏)→交货

 

2.发货后您可在百顺达网站首页www.bsdexp.com登录您在百顺达注册的账户,例如:zhangsan(张三),即可查到相关发货记录,包括包裹计费重量,运单号,收件信息等数据。

 

3.获取运单号后您即可在百顺达网站:www.bsdexp.com或澳大利亚邮政官网追踪包裹信息。

 

八、订单上传系统要求

1.需要使用系统打单;
2.
批量上传文件或是单个录入订单都必须清楚地填写或选择正确的货运代号,否则系统将提示无法识别货运方式
3.
物品描述,申报品名时需要填写实际品名和数量(没有详细的品名,邮局不接受查询),不接受礼物或样品申报;
4.
申报价值,客户可以自己决定填写的金额,建议按货物的实际申报价值申报,以免产生罚金和赔偿纠纷。

 

九、发件说明

1.必须在系统建立订单(录入包裹信息),且在系统中打印地址标签和报关单粘贴在包裹上;
2.
尽量不要带其他无关标识,易碎品建议粘贴易碎品的标志;
3.
使用英文正确填写订单信息,其中物品名称需要尽量详细,不要以GiftSample等词语申报;
4.
订单信息可以使用Excel批量上传,或通过API方式建立订单。

 

系统自动生成地址标签不用手动填写,直接使用系统打印地址标签和报关单

 

十、注意事项

 

1.木制品或木质包装需做熏蒸或提供有效检疫检验证明后才可发货,以免到达澳洲海关后无法清关,最终导致出现货物退回或销毁等情况;

 

2. 可能产生的附加费:

因地址不详无法派送退回澳大利亚邮政仓库再需要重发的件,还需要支付一次运费。

包裹退回澳大利亚邮政仓库后重新派送:收取手续费87RMB/票;

AQIS(澳大利亚检验检疫):如被抽查,收取手续费40RMB/票。

 

3.   到澳大利亚个人物品1000澳币以下(约6000人民币)可享受免税;货物申报产品信息需写清楚,最好标明成分,便于快捷通关。

30多种产品非常敏感;如发生被海关抽查的检验检疫所产生的额外费用,将由客户承担,所以请客户不要发此类产品,就算名称上有类似,也要以另外的方式申报(但不可欺骗海关,比如说圣诞树,需要申报为tree100%会拿你的货物去检验,澳大利亚海关对木制品非常敏感)。
1
各种药品药剂,毒品,加工或者未加工的烟草和其他草药;

2)武器,军火弹药及配件,生化武器,各类军事用品;

3 生鲜类
4
)印有ANZAC的任何字样的物品(这个对他们来说有纪念意思,出于保护,所以不可滥用);
5
)灭蚊子或苍蝇等昆虫类的电子设备,如电蚊拍等;

6)石棉;
7
)澳大利亚国旗国徽(盾形纹章); 

8易燃易爆有毒或者易挥发的,或者污染环境的物品或化学品;

9猫和狗皮和毛或者皮毛制品;

10液压罐;

11)光滑的陶器;

12)白炽灯;

13)各种动植物及其部分,木制品;

14刀等各种匕首;

15)各种咀嚼或者吸食类的烟;

16打火机;

17、激光笔;

18涂有重金属的罐子(如存钱罐);

19)护肤品和化妆品;

20破坏或者消耗臭氧的物品,如氟氯烃;

21)伪造的信用卡等银行卡;

22)含有有毒或者重金属类的铅笔,画笔刷等;

23控制人口密集的设备,如催泪弹,橡皮弹,盔甲等;

24)杀虫剂等有害有毒化学物品;

25化石,矿物等文化遗产;

26)色情书籍,影像,电脑游戏或者其他性用品;

27各种钻石,玉石,贵金属等物品;

28、放射性物质物品;

29自杀设备/工具;

30影响狗狗健康的项圈(比如,会摩擦皮肤);

31)冲压机( Tablet Presses这个不知道具体是什么)

32含有毒物质的玩具(如铅,砷等);

33)各种可繁殖或者克隆的细胞,胚胎组织;

34造型像食物的各类不可食用的玩具文具等物品;

35)用来包装的羊毛制品;

 

4.  澳洲的货物扣关主要分为海关和检验检疫扣关。海关一般很少扣关,主要都是怀疑低报、瞒报,所以您务必需要如实申报。

扣关比较多的还是检验检疫扣关。澳大利亚有严格的检疫条例,从而降低外来害虫和疾病进入澳大利亚的风险,保护澳大利亚的植物、动物以及公民健康。

常见被检验检疫扣关的产品描述及建议:

1)产品描述太简单的而不知道是什么产品的,如只申报成gift, accessories, home accessories等。建议写清楚产品类别。

2产品描述中含有任何动物、植物名称、乐器、家具名称等的,如:mouseshellfeatherplantguitartable等。若实际货物不是动物,植物,乐器,家具等,请不要出现这些字眼。

3)产品描述易被怀疑是由木、竹、羽毛制作的,如:tocaseluggage 等。如果是塑料、金属制作的,请务必注明材质。 

 

建议您以后上传订单的时候产品描述如实写产品类别名称并注意以上3点即可,如可描述成 Computer accessoriesgarments(new)electronic accessories等等。

被检验检疫扣关后,要求我们提交商业发票,产品图片,确定没有检疫必要的才放行。如果是木、竹、羽毛等制作的产品,则需要检疫才可以放行。希望在我们的帮助,可以为您减少因扣关带来的烦恼。

 

5. 关于包裹被退回悉尼仓库的处理:

1)如地址错误或查无此人,会产生66元退货费。若客户自提,则免收退货费;

2需安排重寄,收取手续费88RMB/票;

3)需销毁货物,收取手续费66RMB/票;

4需退回包裹,退回到香港仓库,收取手续费49RMB/票,需在一周内自提;若超过一周,将收取仓储费HKD50.00/票。 

 

6. 其他服务:

对于客户提出的特殊服务(比如更改地址,快件拦截,快件退回等),我司起沟通桥梁作用,不负责成功!如因特殊服务所产生的费用,也由发件人支付!

 

 

 

十一、免责声明

 

1.因天灾、政治因素、罢工、核爆或战争而引致的延误、损失或破坏;
2.
因托寄物固有瑕疵或本质成份而引致的损失或损坏;或目的地海关当局因货件疑似不合法,而产生的扣关、清关延误;错误的商品说明,错误申报、过低错误申报或其他原因而导致货件遭充公,毁灭,没收或扣留等;
3.
投交时邮件封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件有遗失或损毁的;
4.
不妥善的包装引致货件的延误或损毁。